Turistická informační centra už dávno nejsou pouze místem, kde si návštěvníci vyzvednou mapu nebo leták. Stále častěji pomáhají s plánováním výletů, doporučují místní zážitky a propojují turisty s nabídkou v regionu. Jsou tak důležitým partnerem měst, obcí i destinačních organizací a významně přispívají k tomu, jak návštěvníci vnímají jednotlivé turistické oblasti.

Právě tuto roli vyzdvihl Stanislav Dvořák během podzimního členského fóra A.T.I.C. ČR v Tachově. Ocenil především vysokou kvalitu poskytovaných služeb, profesionalitu pracovníků informačních center i jejich každodenní práci s návštěvníky. Zdůraznil také význam osobního přístupu, který zůstává důležitou součástí cestovního ruchu i v době digitálních technologií.

„Cestovní ruch se neustále vyvíjí a s ním se mění i očekávání návštěvníků. O to důležitější je sdílet zkušenosti, vzdělávat zaměstnance informačních center a hledat nové cesty, jak služby dále zlepšovat. Právě setkávání odborníků z celé republiky a sdílení zkušeností a dobré praxe pomáhá posouvat kvalitu českého cestovního ruchu kupředu,“ uvedl zmocněnec ministryně pro regionální politiku a cestovní ruch Stanislav Dvořák.

Jedním z hlavních témat jednání bylo porozumění potřebám a očekáváním návštěvníků. Významnou součástí jednání byla také aktualizace jednotné klasifikace turistických informačních center a vzdělávání jejich pracovníků. Zástupkyně České unie cestovního ruchu představila vývoj vzdělávání v rámci programu spojeného se značkou Q, kterým letos prochází více než 80 zaměstnanců turistických informačních center. Účastníci se zároveň seznámili s výstupy relevantních šetření CzechTourism, partnerskou spoluprací a přípravami tradičního Týdne turistických informačních center, který se letos uskuteční od 24. do 31. října. Svou činnost představila také Asociace průvodců.

Členské fórum projednalo zprávu o činnosti asociace, návrhy úprav rozpočtu a další organizační záležitosti. Jedním z diskutovaných témat byly také přípravy na Mezinárodní rok udržitelného a odolného cestovního ruchu 2027, který má upozornit na význam odpovědného rozvoje destinací a dlouhodobé udržitelnosti cestovního ruchu.

Druhá část programu nabídla prostor pro prezentaci regionálních atraktivit i aktivit partnerů cestovního ruchu. Účastníci se seznámili například s nabídkou zámku a jízdárny Světce, destinační společností Český les, archeoparku Bärnau, Česko-bavorského spolku přátelství a spolupráce nebo Muzea Českého lesa v Tachově.

Do programu se zapojili také partneři z oblasti turistiky, vzdělávání, zážitkových aktivit a služeb. Své projekty představily mimo jiné Klub českých turistů v rámci projektu Měsíc věží
a rozhleden, Česvel, Cryptomania, Rathgeber a Placerion. Další organizace a společnosti se prezentovaly prostřednictvím informačních stánků, kde návštěvníci získali informace například o pitném režimu, digitálních informačních řešeních, české ruční výrobě nebo aplikaci Online informační turistické centrum.

Součástí programu byla také volba vedení A.T.I.C. ČR na další dvouleté období. Členové asociace potvrdili důvěru dosavadnímu vedení, ve funkcích prezidenta a víceprezidentky tak pokračují Pavel Hlaváč a Zuzana Kotrmanová.

Podzimní fórum v Tachově potvrdilo, že turistická informační centra zůstávají důležitou součástí cestovního ruchu a významně přispívají k propagaci českých regionů. Vedle odborné diskuse nabídlo prostor pro sdílení zkušeností, navazování spolupráce a hledání nových cest, jak dále zvyšovat kvalitu služeb pro návštěvníky z Česka i ze zahraničí. Setkání se uskutečnilo za podpory města Tachova a zástupců Plzeňského kraje. Další členské setkání A.T.I.C. ČR proběhne na jaře ve Valašském Meziříčí.

Foto: Plzeňský kraj