Co je považováno za spojené cestovní služby (SCS)?
S účinností od 1. 7. 2018 byl zaveden nový cestovní produkt, kterým jsou spojené cestovní služby. Jedná se o alternativní obchodní model vůči zájezdům. Spojené cestovní služby nejsou zájezdem (nabídka tak nemůže být označena prvky uvedenými v definici zájezdu). Jejich podstatou je, že cestovní kancelář zákazníkovi jednotlivé služby cestovního ruchu zprostředkovává (uzavírají se samostatné smlouvy s jednotlivými poskytovateli služeb). Za řádné poskytnutí jednotlivých služeb cestovního ruchu, které jsou součástí spojených cestovních služeb, pak odpovídá výlučně jejich poskytovatel. Pokud je cestovní kancelář zároveň i poskytovatelem služby, odpovídá za její poskytnutí.
Spojené cestovní služby jsou definovány v § 1c odst. 1 zákona č. 159/1999 Sb.:
Spojenými cestovními službami jsou alespoň
dva různé typy služeb cestovního ruchu zakoupené pro účely téže cesty nebo pobytu, které nejsou zájezdem a na jejichž poskytnutí jsou uzavřeny samostatné smlouvy s jednotlivými poskytovateli služeb cestovního ruchu, jestliže cestovní kancelář zákazníkovi
a) při jediné návštěvě či kontaktu se svým prodejním místem zprostředkuje samostatný výběr
a samostatnou platbu každé jednotlivé služby cestovního ruchu, nebo
b) zprostředkuje cíleným způsobem pořízení alespoň jedné další služby cestovního ruchu od jiného poskytovatele služeb cestovního ruchu, a pokud je smlouva s tímto poskytovatelem uzavřena do 24 hodin po potvrzení rezervace první služby cestovního ruchu.
SCS není – spojení dvou služeb cestovního ruchu, přičemž druhá služba není službou významnou (25%) nebo podstatnou částí SCS. Dále sem nepatří reklama (Cookies, meta data), jakékoliv nabízení služeb cestovního ruchu, které nevede k rezervaci (např. hotel/pořadatel akce informuje o poskytovatelích služeb v místě pobytu).
Konkrétní příklady lze nalézt na:
https://www.mmr.cz/getattachment/4e273ffa-cb49-4b8b-a9c5-40a4b66d78ec/Prezentace_novela-zakona-159.pdf.aspx?lang=cs-CZ&ext=.pdf
https://www.mmr.cz/getattachment/61773730-0e9b-4328-9493-b6f66d001b74/Prava-zakaznika_SCS_letak.pdf.aspx?lang=cs-CZ&ext=.pdf