Značka kvality Q - "pečujeme o kvalitu" podporuje rozvoj a zajištění kvality ve službách. Metodika byla vypracována ve spolupráci Asociace cestovních kanceláří ČR (ACK ČR) a Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA).
Značka je postavena na 3 pilířích:
- Kvalita služeb
- Komunikace
- Bezpečnost
Nová značka Q volně navazuje na Český systém kvality služeb, který představoval systémové řízení kvality služeb v České republice.
Investujete svůj čas do zlepšování kvality služeb. Značka Q je vhodná pro malé, střední i velké podniky.
Výhody zapojení:
- Značka Q je jediná oficinální známka udělená profesionálům v cestovním ruchu za jejich klientskou vstřícnost a neustálé budování kvality svých služeb
- Známka je udělována agenturou CzechTourism (CzT) ve spolupráci s Českou unii cestovního ruchu (ČUCR)
- Prezentace na portále Kudyznudy.cz
- Propagace v materiálech profesního sektoru
- Značka Q je udělována na 3 roky
Postup, jak se zapojit a jak vyřídit žádost, naleznete na stránkách
ACK ČR. Další informace naleznete také na stránkách
CzechTourism a na
Kudyznudy.cz.