Do doby, než pracovníci kontaktních míst a krajských úřadů získají přístupy do EPB dle postupu zaslaného v dopise paní ministryně (pokyny k získání přístupů jsou rovněž ke stažení níže), je možné pro poskytování poradenství využívat formulář pro poradenství, který je možné stáhnout na tomto odkazu. Po získání přístupu je nutné záznamy o poskytnutí poradenství zadat i do EPB.

Podívejte se na webinář Práce v EPB - Školení práce v systému evidence podpory bydlení.

Proces přihlášení do EPB se skládá ze dvou navazujících částí, které musí být splněny před zahájením práce v systému. 

Níže najdete ke stažení návod pro registraci nového uživatele do vzdělávacího portálu MPSV.

Od 1. ledna 2026 bude v souvislosti s provozem systému EPB zřízena oficiální telefonická a e-mailová podpora, na kterou se budou moci obracet všechny dotčené subjekty s dotazy týkajícími se práce v systému EPB:

Telefonní číslo: +420 256 256 318
Email: EPB_podpora@mmr.gov.cz

Pokyny k získání přístupů do EPB

Návod na přihlášení do Moodle – odkaz.