POPIS PROBLEMATIKY
Obyvatelé sociálně vyloučených lokalit se potýkají s celou řadou problémů, se kterými si často nedovedou bez pomoci sami poradit. Mezi nejčastěji řešené problémy klientů patří: nezaměstnanost, závislost na sociálních dávkách, nízký nebo žádný příjem, riziko ztráty bydlení, malá sociální mobilita, nízké právní povědomí či obtíže při kontaktu s institucemi. Neřešení těchto problémů má za následek prohloubení sociálního vyloučení, zmenšení naděje na řešení a v některých případech vyústění situace až k trestné činnosti. Cestou k řešení situace sociálně vyloučených osob nebo alespoň k zabránění jejího zhoršování, jsou sociální služby.
Prostřednictvím terénních sociálních pracovníků a terénních pracovníků sociálních služeb dochází k navázání kontaktu se sociálně vyloučenými osobami, identifikování problému, hledání řešení a společné práci na vyřešení situace klienta. Dlouhodobá spolupráce s klientem přináší nejen prospěch klientovi samotnému, ale i jeho blízkému a širšímu okolí.
Ve většině sociálně vyloučených lokalit není v současné době zajištěno dostatečné pokrytí sociálním službami. Odbor rozvoje bydlení a soudržnosti svojí činností napomáhá rozvoji těchto služeb, aby odpovídaly potřebám obyvatel obce/regionu/lokality a byly dostupné těm, kteří je skutečně potřebují.
V oblasti sociálních služeb Odbor rozvoje bydlení a soudržnosti usiluje o nadresortní přístup a aktivní spolupráci mezi veřejnou správou jako zadavatelem sociálních služeb a neziskovým sektorem. Klíčovým principem je podpora vytvoření funkční místní sítě sociálních služeb a zajištění spolupráce poskytovatelů sociálních služeb s dalšími subjekty. Vznik této sítě je úzce navázán na zjišťování potřeb klientů. Odbor napomáhá rozvoji profesionality poskytovatelů sociálních služeb a klade odbor podporuje taková opatření, jež minimalizují sociální vyloučení jednotlivců a přispívají k celkovému řešení problematiky sociálního vyloučení.
Odbor rozvoje bydlení a soudržnosti iniciuje a podporuje vznik sociálních služeb v lokalitách. Jedná se zejména o služby prevence. Zapojeným obcím nabízí podporu a pomoc při plánování pokrytí sociálních služeb, zkoumání potřeb cílových skupin, navázání spolupráce při zajišťování finančních zdrojů pro tyto služby. V rámci lokálního partnerství v lokalitách zprostředkovává komunikaci mezi neziskovým sektorem a veřejnou správou.
Na základě zkušeností partnerů v terénu získává odbor podněty pro vytváření analýz a návrhů koncepcí. Tyto výstupy jsou podkladem pro připomínkování stávající právní úpravy a podněty ke změnám legislativy ve prospěch lidí žijících v sociálně vyloučených lokalitách.